Brza pomoć na putu i garancija mobilnosti - samo jednim pozivom.

Mercedes-Benz Servis24h

+381(0)11 30 19 019; +381(0)11 43 00 306

U slučaju nezgode na putu, pružamo Vam brzu asistenciju, počev od prijema Vašeg prvog poziva preko centra za pozive Servisa24h i organizacije usluge šlepovanja, organizovanja zamenskog vozila u slučaju potrebe i popravke Vašeg vozila prema zahtevima proizvođača i sa originalnim Mercedes-Benz rezervnim delovima.

Mercedes-Benz Service24h – vraća Vas na kurs i danju i noću

Ako imate tehnički kvar ili nezgodu na putu, Mercedes-Benz Service24h će Vam pomoći. Naša dežurna telefonska linija +381 11 43 00 306 će prihvatiti Vaš poziv i organizovati brzu, profesionalnu pomoć. Možete nas kontaktirati 365 dana u godini, 7 dana u nedelji, 24 sata dnevno. Često se kvar može rešiti direktno na licu mesta. Ako to nije moguće, mi ćemo obezbediti da se Vaše vozilo odveze u najbližu Mercedes-Benz radionicu i organizuje Vaše dalje putovanje.

Korisnički centar možete kontaktirati i putem sledećih adresa elektronske pošte:
• Pomoć na putu (Servis24h): s24h.srb@cac.mercedes-benz.com
• Digital Extras: digitalextras.srb@cac.mercedes-benz.com
• Upiti i žalbe: cs.srb@cac.mercedes-benz.com

Mercedes-Benz Mobilo

Sa nama ste uvek bezbedni i za slučaj da Vam se desi kvar na putu, saobraćajna nezgoda, manja nezgoda ili slučaj vandalizma, besplatno ćemo za Vas i putnike u vozilu obezbediti neku od usluga koje pruža garancija mobilnosti. Mercedes-Benz Mobilo Vam obezbeđuje mobilnost u trajanju do 30 godina, ukoliko Vaše vozilo održavate i popravljate u ovlašćenoj servisnoj mreži u skladu sa preporukama proizvođača. Mercedes-Benz Mobilo obuhvata:

• Dolazak i odlazak sa mesta nezgode

• Pomoć na licu mesta

• Šlepanje

• Taksi/vozač/javni prevoz

• Vraćanje vozila

• Zamensko vozilo

• Avion/voz

• Hotel

Preuzmite PDF