24 sata dnevno: Mercedes-Benz Service24h.

24h/365 dana Vam obezbeđujemo nastavak putovanja

Nešto je uvek prisutno u Vašem novom vozilu: osećaj da ste uvek sigurni na putu. Ako ipak dođe do neplaniranog zaustavljanja Vašeg vozila, S24h ovlašćeni Mercedes-Benz servisi će Vam pružiti pomoć, da uvek stignete na cilj.

Uvek smo tu za Vas.

Na teritoriji Srbije pozivi su besplatni na telefonskom broju 0800 19 10 51, a za pozive iz inostranstva, uključujući i pozive iz Crne Gore, aktuelni su brojevi: +381 11 43 00 308, kao i stari broj telefona +381 11 30 19 019.  

Ukoliko ste državljanin Bosne i Hercegovine, možete koristiti sledeće brojeve telefona: u zemlji 0 7031 1434 (ili stari 033 407 000), a iz inostranstva  broj +387 7031 1434 (ili stari +387 33 407 000).                  

 Mercedes-Benz servisni tehničari ovlašćene servisne mreže će Vam pomoći i osposobiti Vaše vozilo za nastavak vožnje asistencijom na licu mestu ili u samom servisu.

Mercedes-Benz MobiloVan.

U slučaju nepokretnosti zbog tehničkog kvara na putu, Mercedes-Benz MobiloVan1 – program mobilnosti za transportere Mercedes-Benz-a, Vam garantuje besplatnu mobilnost I nastavak putovanja, preuzimajući troškove za brojne usluge. Na primer pomoć na licu mesta, šlepanje, zamensko vozilo, taksi, hotel i još puno toga.

Mercedes-Benz MobiloVan se odnosi na modele Sprinter, Vito, Citan i Marco Polo ACTIVITY.

MobiloVan važi 2 godine bezuslovno za sva vozila sa prvom registracijom od 01.10.2012. godine, a zatim se svake godine obnavlja uz redovno održavanje u ovlašćenoj servisnoj mreži Mercedes-Benz-a, čak do 30 godina starosti vozila.

Za modele Viano/V-klase, X-klase, važe usluge Mercedes-Benz Mobilo kao za putnička vozila.