Za sva Mercedes-Benz putnička vozila od 1. septembra 2005. godine šifrom Evrope važi dvogodišnja garancija za nova vozila.

Ugovornu garanciju Vam obezbeđuje naše odgovarajuća prodajna organizacija u odgovarajućoj zemlji. Garancija važi od dana isporuke vozila ili eventualne ranije prve registracije vozila bez ograničenja kilometraže. Pokriva odgovornost za materijalne nedostatke i pruža Vam osećaj sigurnosti u prve dve godine.

Oblast važenja Mercedes-Benz fabričke garancije za nova vozila obuhvata sve države u Evropi.

Mercedes-Benz Servis nudi održavanje u dva različita obima: kao servis A i servis B. Obavljaju se naizmenično. O redovnim terminima uopšte ne morate razmišljati: pokazivač servisnih intervala Vašeg Mercedesa, iz serijske opreme, automatski će Vas podsetiti na predstojeće servise. Još jedna prednost: moguće je pravovremeno prepoznati trošenje ili habanje pojedinih delova čime se mogu izbeći veće popravke.

U slučaju kvara, nesreće, male nezgode ili vandalizma naši stručnjaci Vam omogućavaju da krenete dalje. Za Vas smo dostupni u svakom trenutku na broj 00800 1 777 7777 – u više od 40 evropskih zemalja i sa više od 3000 ovlašćenih Mercedes-Benz servisnih partnera. Rešenje mobilnosti Mobilo deo je serijske opreme svakog Mercedes-Benz putničkog vozila i besplatno se obnavlja nakon svakog servisa kod svakog ovlašćenog Mercedes-Benc servisa – najviše do 30 godina starosti vozila.